お届けストップをご検討のお客様へ

いつもLe Comptoirをご愛顧いただき誠にありがとうございます。些細なことでも、ご相談いただければ改善に向けて努力いたしますので、ぜひお客様のお声をお聞かせください。

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お届け頻度(毎月もしくは2か月に1回から選択)やサイズ変更(チーズは3種類、ワインは2種類ご用意しております)をしていただくことが可能です。

お届け頻度/サイズのご変更

ご不在が長い場合などサブスクリプションの休会を最大3か月間承っております。休会期間中もマイページをご使用いただき、サブスクリプション会員様限定の特典をご利用いただくことが可能です。

休会依頼

キャンセルに関するご注意!

キャンセルなさる場合、サブスクリプション会員様限定特典をご利用いただけなくなります。

●会員様限定シークレットECストアや渋谷区宇田川町のアトリエショップにて、チーズやナチュラルワインなどフレンチグルメをとってもお得な30%オフでお買い物。
●チーズとワインの背景やおいしい召し上がり方などを記載した詳細ページへのアクセス。
●無料オンラインフランス語イベントや会員様限定イベントへのご招待。

サブスクリプションのキャンセル

サブスクリプションのキャンセルをご希望の方は、こちらのフォームよりお問い合わせください。発送該当月の12日以降のキャンセルの場合は、在庫を確保済み、発送準備に入っておりますため翌月以降からキャンセルが適用になりますことご了承ください。(詳しくはこちらのQ&Aページをご覧ください。)スタッフが情報を確認後、お返事させていただきます。迅速に対応させていただきますが、回答までに2−3営業日いただきますことご了承ください。(休日:土日祝日)

今後のサービス改善のために、退会理由を教えていただけないでしょうか?
お客様のお問い合わせを承りました。スタッフが内容を確認後、ご返答させていただきます。
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